INTRODUCCIÓN

Esta obra presenta una selección de figuras destacadas, cuyas ideas han influido poderosamente en la manera en que enseñamos y practicamos la administración de empresas. Examina, paso a paso, los albores de la empresa estadounidense en las áreas de transporte, fabricación, comunicación, invención, finanzas y ventas, así como la manera inteligente de trabajar, organizar, motivar, guiar, generar productos de calidad y renovar las organizaciones a través de la innovación continua.

Contenido:

Introducción:Una revolución en la industria
Construcción de la organización de negocios estadounidense
Inventores: Eli Whitney y Thomas Alva Edison
Fabricantes: Cyrus H. McCormick, Andrew Carnegie y Henry Ford
Vendedores: Alexander T. Stewart y Richard W. Sears
Transportistas: James J. Hill y Edward H. Arriman
Comunicadores: Samuel Finley Breese Morse, Ezra Cornell y Alexander Graham Bell
Financieros: Jay Gould y J. P. Morgan
I. Organización y administración de la organización
Métodos de trabajo: Frederick W. Taylor, Lillian Frank Gilberto
Organizadores: William C. Durant, Alfred P. Sloan hijo y Chester II. Barnard
Motivadores: Elton Mayo, Abraham H. Maslow y Frederick Herzberg
Líderes: Nicolas Maquiavelo, Mary Parquer Follett y Douglas M. McGregor Buscadores de la calidad: W. Edwards De¬ming, Joseph Moses Juran y Taiichi Ohno
El gurú: Peter F. Drucker.