El objetivo de esta obra es facilitar la comprensión de los elementos que intervienen en la cadena de suministro de las empresas. Para ello, se ofrecen una serie de herramientas que ayudan a directivos y técnicos a desarrollar la mejora continua y la planificación estratégica de la cadena de suministro y la de la propia empresa. 

En esta obra se expone con todo detalle el procedimiento específico que se debe de aplicar para hacer negocios exitosos, además de que se presentan ejemplos concretos que ilustran la implementación de éste. Tomando en cuenta que muchos olvidan que han encontrado empleo porque alguien lo ha creado primero, una de las convicciones fundamentales de este libro se basa en la consigna de que es “mejor dar empleo que buscarlo”, ya que es absolutamente posible realizar el sueño de generar su propio negocio. 

El libro proporciona al lector los conocimientos necesarios relacionados con liderazgo y motivación, al mismo tiempo que le enseña las habilidades y técnicas profesionales necesarias para desarrollar las habilidades clave que marcan la diferencia entre los profesionales de éxito y el resto de la gente. 

El libro tiene una orientación práctica, pues está dirigido a mostrar las principales decisiones que deben tomar los directivos para satisfacer a sus mercados en un entorno altamente competitivos, presenta conceptos y aplicaciones claves para profesionales y estudiantes interesados en la disciplina del marketing. Reproduce el proceso estratégico y operativo del marketing para ofrecer conceptos aplicables a todo tipo de empresas y mercados

La finalidad de esta obra es ayudar a transmitir los conocimientos esenciales del seguimiento de estrategias empleando una herramienta práctica y oportuna como la del Tablero de Comando Integral. En el caso de empresas PyMEs, aún se refuerza más la importancia de contar con indicadores e inductores sean útiles para sintetizar situaciones que repercuten económica, comercial, financiera y patrimonialmente en la organización, como también en cuestiones sensibles a la imagen de los negocios y el rol de la firma ante la comunidad al considerarse aspectos sociales, ambientales y éticos.
Está dirigido a estudiantes, empresarios y profesionales, desarrolla los contenidos para considerar la implementación de este instrumento y mejorar el proceso de toma de decisiones de tipo operativo, táctico y estratégico que son necesarias en la vida de las empresas.