MEDIACIÓN: HABILIDADES Y ESTRATEGIAS

MEDIACIÓN: HABILIDADES Y ESTRATEGIAS

Autor:
  • WHATLING, Tony
Precio: $274.55 MXN ($15.51 USD)
SKU: 6555_base
Páginas: 134
ISBN: 978-842-771-942-2
Editorial: Narcea
Disponibilidad: En existencia

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Precios desde: $ 15.51 USD

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La mediación es un proceso útil para resolver conflictos en múltiples contextos de disputas. Este libro se centra en las habilidades esenciales que necesitará cualquier mediador, así como en su uso estratégico. Tony Whatling utiliza su amplia experiencia en el campo de la mediación para explicar de forma clara y sencilla las habilidades usadas más comúnmente en los procesos de mediación y el momento en que se deben utilizar. El autor nos enseña que, mediante un uso apropiado de estas técnicas, un mediador puede manejar diferentes conflictos. Analiza cómo y cuándo utilizar eficazmente habilidades para realizar preguntas, para escuchar activamente, normalizar, mutualizar, etc., y la forma de tratar con las emociones intensas y las reacciones negativas que se dan habitualmente en las situaciones de conflicto. Este libro es esencial para quien quiera mejorar sus habilidades para la mediación, tanto para el profesional experimentado de la mediación o de otros campos profesionales (educadores, trabajadores sociales, personal sanitario...), como para los que se inician en esta interesante tarea.

Autores WHATLING, Tony
Editorial Narcea
Año de edición 2016
Código de barras 9788427719422
ISBN 978-842-771-942-2
ISBN E-Book 9788427719613
Materiales adicionales No
Número de la edición 1
Número de páginas 134
Dimensiones No
Peso en gramos 0
Encuadernación No
Idioma Español

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